Gestione dei servizi evoluta
Risoluzione rapida dei problemi
Con Ivanti potete correggere i problemi che si verificano, o ridurne al minimo l’impatto in modo proattivo. Affrontate rapidamente le cause concentrandovi sui problemi noti e analizzando i casi e altri dati per individuare tendenze e pattern. Scoprite l’origine di un problema e consentite al service desk di correggere rapidamente i problemi tramite relazioni, processi e visibilità.
