Tempo prezioso risparmiato
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Con Ivanti potete acquisire, individuare e rispondere ai problemi e alle richieste inoltrati dagli utenti nell’intera organizzazione, con un’efficace gestione dei problemi, delle attività e delle soluzioni. Migliorate i tempi di risposta automatizzando i processi e le comunicazioni, per ottenere rapidamente un quadro della situazione, ripristinare i servizi e risolvere i problemi IT. Analizzate i casi a fondo per valutare le prestazioni del service desk.
