Erogazione dei servizi automatizzata
Con un approccio moderno alla gestione dei servizi IT (ITSM) potete ridurre il carico di lavoro.
Ulteriori Informazioni
Scopri come funziona
Massimizzate gli investimenti con l’utilizzo di connettori.
Attività e processi automatizzati
Automatizzate attività e processi in tutti gli ambienti aziendali.
Promuovere la trasformazione
Automazione e integrazione: 2 aspetti chiave
Siete sotto pressione per dimostrare il valore di nuovi investimenti, con budget sempre più limitati e la necessità di ridurre i costi di manutenzione? La risposta sta nell’innovazione e nel promuovere la trasformazione, perché ciò che vi ostacola sono attività manuali ripetitive, sistemi disconnessi e mancanza di adeguata visibilità.
Accelerate la produttività IT e aziendale
Guardatevi attorno: scoprirete tante opportunità per automatizzare i processi e connettere tra di loro app e sistemi diversi. Con l’automazione, potete concentrare le vostre risorse su progetti più strategici, ridurre i costi e massimizzare gli investimenti.
Superare le aspettative degli utenti
La gestione manuale delle richieste di assistenza è difficile e comporta tempi di erogazione più lunghi, e quindi utenti insoddisfatti.
Riduzione del rischio di errori
I processi manuali sono privi di controlli di coerenza, sono soggetti ad errori e possono dare luogo a potenziali vulnerabilità.
Adozione del cloud
L’automazione è un fattore chiave per garantire l’agilità e la flessibilità necessarie per sfruttare rapidamente le risorse cloud.
Maggiore visibilità
Per sfruttare tutto il potenziale dell’automazione, bisogna poter contare su funzioni di reportistica integrata che consentono di comprendere appieno i diversi ambienti.
Dimostrare il valore
Non è sufficiente investire tempo e denaro nei sistemi principali: per ottenere il miglior ROI possibile, tali sistemi dovrebbero anche essere interconnessi.
Sfruttate l’automazione per combinare i vari sistemi.
Combinandoli insieme con la flessibilità necessaria per adattarsi poi all’evolversi dei processi aziendali, i team IT possono cogliere rapidamente nuove opportunità di valore.
Automation
Provate ad automatizzare le attività di routine e ricorrenti che interessano sia gli endpoint che l’infrastruttura.
Service Manager
ITSM completamente automatizzato nel cloud o in sede.
Identity Director
Gestite automaticamente il provisioning in base all’identità e agli attributi dei vari utenti.
Xtraction
Con pannelli e report IT consolidati potete raccogliere facilmente le informazioni necessarie sui sistemi da automatizzare.
Non accontentatevi più dei processi manuali
Mettete via i fogli di calcolo, dite addio a incoerenze ed errori. Fornite agli utenti servizi IT di qualità più elevata, in modo più rapido.
Automazione di attività e con runbook
Create ed eseguite attività con uno o più passaggi su sistemi diversi, in parallelo.
Flussi di lavoro automatizzati
Progettate ed eseguite processi automatizzati basati su logica e approvazioni.
Self-service automatizzato
Con un portale self-service gli utenti possono richiedere e ricevere all’istante i servizi di cui necessitano, in base a flussi di lavoro approvati.