GESTIONE DEI CASI PER ITSMRisolvete più rapidamente i problemi segnalati dagli utenti, e rendeteli in grado di riprendere il lavoro

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Con Ivanti Service Manager potete acquisire, individuare e rispondere ai problemi e alle richieste inoltrati dagli utenti nell’intera organizzazione, con un’efficace gestione dei problemi, delle attività e delle soluzioni. Migliorate i tempi di risposta automatizzando i processi e le comunicazioni, per ottenere rapidamente un quadro della situazione, ripristinare i servizi e risolvere i problemi IT. Analizzate i casi a fondo per valutare le prestazioni del service desk.

Con il passaggio ad Ivanti nel cloud abbiamo potuto risparmiare moltissimo tempo.
Jeanna ReedyManager of Information Technology, User Support

ITSM MODERNO PER OGGI E DOMANI

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