Ottenete un feedback immediato
Cosa vogliono gli utenti?
Scoprite come vengono percepiti dagli utenti i team IT e di altri reparti, e individuate le opportunità di miglioramento. Tramite rapidi sondaggi potete richiedere un feedback su specifici argomenti, o valutare il livello di soddisfazione generale degli utenti. E se associate le risposte ai record dei servizi, potete creare una traccia utile per analizzare e individuare le aree da migliorare per incrementare la soddisfazione dei clienti.
