INTEGRAZIONE CON SKYPE FOR BUSINESSCollaborazione ITSM, con uno strumento già noto agli utenti
COLLABORAZIONE PIÙ RAPIDA
Il servizio di messaggistica leader del settore si integra nella gestione dei servizi
Dalla chat di Skype direttamente al processo ITSM
INTEGRAZIONE SEMPLIFICATA
Scopri come integrare Skype nel flusso di lavoro per la gestione dei servizi
SALVA TUTTI I DETTAGLI IMPORTANTI
I team IT spesso comunicano con gli utenti tramite Skype for Business, ma purtroppo questi scambi non vengono registrati e importanti dettagli vanno spesso perduti.
Ivanti® Skype for Business Adapter memorizza le interazioni in Ivanti® Service Manager. Ora è possibile salvare automaticamente i record di tutte le conversazioni in chat, e ridurre i tempi di elaborazione delle chiamate, senza compromettere la produttività dell'utente finale.
