GESTIONE DELLE MODIFICHE PER ITSMIl cambiamento è nelle vostre mani
MASSIMA AFFIDABILITÀ
Leggete il report su come massimizzare l’affidabilità IT tramite l’automazione dei servizi.
Cinque modi per modernizzare le operazioni dei servizi IT.
È facile cambiare
Pieno controllo sull’infrastruttura IT
Ivanti offre best practice a sostegno di processi completi end-to-end per la gestione delle modifiche nel ciclo di vita. I template predefiniti e pronti all’uso consentono di implementare sia flussi di lavoro per richieste di cambiamenti semplici e preapprovati, sia processi di approvazione a più livelli o dinamici. Tutte le parti interessate sono al corrente della situazione prima ancora che vengano implementate le modifiche. I calendari con un sistema di codifica a colori offrono ai responsabili delle modifiche visibilità in tempo reale e capacità di filtro per tutte le modifiche in base a categoria, tipo e stato.
Ci aspettiamo un notevole miglioramento dalla gestione dei processi. Prima non avevamo una soluzione integrata, con conseguente duplicazione del lavoro.
Wendell BobstAssistant Vice President, Information Technology Customer Services