Enterprise Service Management Informazioni migliori. Risultati migliori per l’IT, gli utenti e l’intera organizzazione.

Leader riconosciuto

Leggete l’ultimo report Magic Quadrant di Gartner sulla gestione dei servizi IT.

ITSM e ITAM

ITSM + ITAM: 5 esempi di come l’unione fa la forza

Automazione oltre l’IT

Scoprite come altri reparti, come Risorse Umane, possono migliorare il modo in cui forniscono i loro servizi nell’azienda.
Con Ivanti, ho capito subito che si trattava di uno strumento potente e configurabile, e i processi predefiniti e pronti all’uso erano ben allineati con i nostri progetti di implementazione.
John IrelandDirettore del Servizio Clienti

Migliore esperienza per l’IT e non solo

Automatizzate i processi IT e business, ad esempio per la gestione di richieste, problemi, modifiche e asset, con un’esperienza innovativa omni-channel accessibile in modalità self-service. Ottenete maggiori informazioni sulle attività, i servizi e tutti gli asset sottostanti, per individuare le opportunità di miglioramento e di ottimizzazione dei costi per l’IT e altri reparti.

Esperienze e risultati migliori

Migliorate le esperienze associate ai servizi. Conseguite risultati migliori per l’IT, gli utenti e tutta l’azienda.

Supportate la rapida crescita, la sempre maggiore complessità e le esigenze di una forza lavoro multigenerazionale. L’iperautomazione offre un approccio proattivo, prevedibile e continuo alla correzione e protezione automatica dei dispositivi e al supporto self-service degli utenti.​

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Automatizzate il processo per le richieste di software e collegate le varie attività manuali.

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Automatizzate e trasformate la gestione dei servizi per altri reparti, ad esempio per la gestione dei servizi:Risorse Umane.

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Gestite e ottimizzate gli asset IT, dall’acquisizione fino alla dismissione finale, per migliorarne le prestazioni e ridurne i costi.

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Standardizzate i processi, i workflow e le azioni per renderli più efficienti ed efficaci.

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Sfruttate al meglio gli attuali asset software e hardware.

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