Perché Ivanti For Enterprise Service Management?

Scopri perché Ivanti è in prima posizione nei report dei maggiori analisti

Ivanti Enterprise Service Management è una soluzione di Service & Asset Management integrata e collaudata che ti può aiutare a risolvere gli incidenti in modo proattivo prima che accadano, ottimizzare il valore delle tue risorse IT, e garantire delle esperienze personalizzate che i tuoi dipendenti adoreranno. Esatto...le tue problematiche si risolveranno da sole prima ancora che qualcuno abbia avuto tempo di notarle.

Non devi crederci sulla parola, gli esperti hanno detto la loro e hanno compilato la ricerca per te.

Valore:

Raggiungi un ROI potenziale del 365%; con un NPV di $3,5 milioni in tre anni.

Forrester: The Total Economic Impact Of The Ivanti Enterprise Service Management Platform, Nov 2021

Scalabilità e flessibilità:

La giusta dimensione per il mid-market, con la funzionalità che ti serve adesso e la flessibilità per scalare i tuoi fabbisogni.

2021 Gartner®, Critical Capabilities for IT Service Management Tools

Funzionalità avanzata:

Sfruttando l'iperautomazione e la AI, ottieni un supporto proattivo per esperienze ottimali e dei risultati migliori.

The Forrester Wave™: Enterprise Service Management, Q4 2021

Affidabilità:

Un partner ESM di alto livello che primeggia nella fidelizzazione e nella credibilità dei clienti.

Info-Tech: IT Service Management Emotional Footprint Report, Aug 2021

Per saperne di più, clicca i badge qui sotto.

The Forrester Wave™: Enterprise Service Management, Q4 2021
2021 Gartner® Magic Quadrant™ for IT Service Management Tools
Info-Tech: IT Service Management Emotional Footprint Report, Aug 2021

Come funziona Ivanti ESM

Ivanti ESM con tecnologia Ivanti Neurons, una piattaforma su base SaaS che sfrutta l'Artificial Intelligence (AI) e il Machine Learning (ML) per migliorare il supporto e fornire ai dipendenti delle esperienze di qualità.

  • Risolvi fino all'80% i problemi prima che gli utenti li abbiano segnalati
  • Riduzione fino al 70% delle interruzioni programmate e non
  • Migliora fino al 95% i tassi di successo dei cambiamenti
  • E scopri fino al 30% in più di risorse, migliorando la sicurezza

 

Servizi professionali. La nostra competenza, i tuoi migliori risultati.

Il team Ivanti Advantage Professional Services offre una vasta esperienza commerciale e competenze tecniche per aiutarti a ottenere un ritorno continuo sul tuo investimento Ivanti. Dalla distribuzione e implementazione alla formazione e all'adozione di soluzioni, il nostro team farà sì che le soluzioni proposte soddisfino le necessità esclusive della tua organizzazione.

     

     

Soluzioni Enterprise Service Management

Ivanti offre una gamma completa di soluzioni di Service Management per la tua organizzazione. La piattaforma SaaS Ivanti Neurons è gestita dal machine-learning e dall'intelligenza in tempo reale.

Ivanti Neurons Digital Assistant

Automatizza l'assistenza autonoma in tutta l'azienda con l'IA conversazionale, utilizzando l'agente di supporto virtuale (VSA) per risolvere domande, problemi e richieste dei dipendenti.

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Ivanti Neurons for ITSM

Una soluzione ITSM completa ottimizzata per il cloud per soluzioni IT di help desk/ticket di assistenza e di processi di gestione dei servizi ITIL.

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Ivanti Neurons for ITAM

Tieni traccia di tutte le risorse IT, siano esse software, hardware, server, client, virtuali o cloud, avrai una visibilità e ottimizzazione completa di tutte le risorse.

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Ivanti Neurons for ITAM

Ivanti Neurons for HR

Semplifica e automatizza la gestione dei casi, onboarding, self-service e gestione del ritorno al lavoro più efficaci.

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Ivanti Neurons for Facilities

Automatizza i flussi di lavoro relativi agli ordini di lavoro quotidiani, incarichi, attività di manutenzione e progetti correlati alla struttura.

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Ivanti Neurons for Facilities

Automatizza i flussi di lavoro relativi agli ordini di lavoro quotidiani, incarichi, attività di manutenzione e progetti correlati alla struttura.

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Ivanti Neurons for ITAM

Tieni traccia di tutte le risorse IT, siano esse software, hardware, server, client, virtuali o cloud, avrai una visibilità e ottimizzazione completa di tutte le risorse.

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Ivanti Neurons for GRC

Centralizza le policy, i controlli, la conformità e la gestione dei rischi. Consenti un allineamento della strategia di sicurezza e del budget al rischio.

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Ivanti Neurons for PPM

Elimina i dubbi dall'esecuzione del progetto e fornisci dei risultati nel rispetto dei tempi di consegna e sotto budget. Valuta i vantaggi, i costi, le risorse e i dati sui rischi.

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Ivanti Neurons for Spend Intelligence

Ottieni informazioni e analisi dettagliate del tuo panorama software e spesa per applicazione per ambienti locali, cloud e edge,

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Ivanti Voice

Potenzia il tuo team con la voice automation per migliorare la soddisfazione del cliente con dei migliori punteggi di risoluzioni alla prima chiamata e una migliore gestione delle chiamate.

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Ivanti Voice

Potenzia il tuo team con la voice automation per migliorare la soddisfazione del cliente con dei migliori punteggi di risoluzioni alla prima chiamata e una migliore gestione delle chiamate.

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Saremo davvero contenti di chattare con te! Se desideri maggiori informazioni su Ivanti Neurons for Enterprise Service Management e su come può trasformare il tuo panorama IT, programmiamo una demo o una conversazione.