Fornitura semplificata e automatizzata dei servizi per le risorse umane
Nell'attuale workplace digitale, i dipendenti si aspettano che le risorse umane forniscano servizi in tempo reale e on demand, ma è più facile a dirsi che a farsi. Con Ivanti Neurons for HR puoi semplificare e automatizzare la fornitura dei servizi per le risorse umane con una gestione dei casi, onboarding, self-service e gestione del ritorno al lavoro più efficaci, che supportino una esperienza dei dipendenti più produttiva.
Peter CoxService Operations Manager
Perfetto per le attività che necessitano di approvazioni da parte dei responsabili: il flusso di lavoro automatizzato avvisa l‘HR che qualcuno ha cambiato il proprio manager, l’HR esamina e autorizza la modifica. I nostri dati sul personale vengono quindi aggiornati automaticamente, indirizzando il ticket al manager adeguato all'approvazione. Il sistema viene corretto in modo permanente fino a quando non sarà necessaria un’ulteriore modifica.
Automatizza e semplifica i complicati processi di onboarding e transizione dei dipendenti con dashboard intuitive che guidano il personale delle risorse umane attraverso flussi di lavoro role-based, ottimizzando la fornitura di servizi e offrendo un'esperienza coerente ai dipendenti. Integrati in tempo reale con altri team, come quelli dell'IT e delle strutture, per una efficace fornitura di servizi ai dipendenti, migliorando drasticamente l'efficienza operativa in tutta l'azienda e garantendo la continuità aziendale.
Risolvi la maggior parte dei ticket con il self-service automatizzato per una risposta coerente e on demand a una vasta gamma di richieste dei dipendenti. Indirizza le richieste speciali al giusto contatto delle risorse umane per sostenere la titolarità e la responsabilità degli incarichi. Proteggi rapidamente i casi altamente sensibili con l'Accesso Limitato con un solo clic. Traccia i documenti e le classifiche dei casi con liste di controllo specifiche per ogni servizio. Gestisci gli SLA con notifiche, uniforma i processi ripetitivi e documenta le transazioni per un registro completo delle comunicazioni tra dipendente e risorse umane.
Offri ai dipendenti servizi on demand permettendo loro di risolvere in autonomia la maggior parte delle richieste. Raccogli preziose informazioni dei dipendenti dal portale analitiche, così da migliorare i servizi per le risorse umane. Ottieni una visione dettagliata sia dai feedback richiesti che da quelli spontanei, dai risultati dei sondaggi ai temi e programmi principali.
Sostieni il ritorno al lavoro delle aziende, che sia da remoto, in presenza o in modalità ibrida. Valuta la disponibilità dei dipendenti, gestisci le richieste di rientro, conserva le informazioni sanitarie necessarie e tieni traccia di quali dipendenti stanno lavorando in remoto.