ITSEM EFFICIENTE
Ottimizzate i servizi IT offerti ai vostri clienti
Ivanti Help Desk offre un sistema di facile utilizzo per l’assistenza ai clienti e la gestione delle richieste provenienti da qualsiasi canale: e-mail, Web, social, smartphone o chat. Offre inoltre funzionalità di case management, opzioni self-service, gestione della knowledgebase, automazione e workflow. Tutto questo rende l’IT più efficiente e gli utenti più soddisfatti e produttivi.