Enterprise Service Management Trasformate l’erogazione dei servizi business nell’intera azienda

Eliminate le attività ripetitive e manuali con l’automazione dei flussi di lavoro. Il team avrà quindi più tempo da dedicare ai progetti più strategici.

Per meglio rispondere alle aspettative degli utenti, ora potete rimuovere le interazioni manuali ridondanti e spesso ripetitive, offrire un’esperienza più uniforme e fornire informazioni sulle richieste.

Per eliminare il rischio di errori, adottate un set standard e approvato di processi, flussi di lavoro ed azioni, per renderli più efficienti ed efficaci.

Usate le funzionalità di automazione ed integrazione per migliorare l’efficacia con nuovi processi e flussi di lavoro a supporto della trasformazione digitale nell’intera azienda.

Facilitate l’automazione delle attività e dei flussi di lavoro ed estendetela a tutte le unità di business, nell’intera azienda, per semplificarne tutti i processi.

Offrite agli utenti l’esperienza coinvolgente che si aspettano, con funzioni self-service evolute, ricerca nella knowledge base, risorse di autoassistenza e collaborazione di tipo social, senza vincoli di orario o luogo.