L’approccio dell’IT rispetto ad una nuova realtà : Enterprise

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L’impatto della imprevista situazione attuale sul mondo dell’IT sta avendo ed avrà fasi distinte e sequenziali.  La maggior parte delle aziende ha dovuto abbandonare, temporanemente, le pratiche e le abitudini del lavoro in ufficio.  Ad una prima fase di emergenza (trovare ed integrare strumenti che consentissero la continuità operativa), siamo ora nella fase del consolidamento: aumentare la sicurezza e migliorare l’esperienza utente.  Ma è necessario pensare alla fase successiva. In particolare concentrarsi sulla revisione dei processi IT, ma anche aziendali.  Un’opportunità unica ed importante per chi si occupa di IT , per interagire ma soprattutto contribuire al business

Programma:

Il contesto attuale
Dallo SMART working al consolidamento di un nuovo modo di lavorare. La necessità di rivedere i processi IT e non solo.

Il Service Management come strumento abilitante
Il contributo al disegno o ridefinizione dei processi deve essere affiancato all’utilizzo di uno strumento per l’implementazione semplice, flessibile ed innovativo che consenta di concentrarsi soprattutto sui processi piuttosto che sugli aspetti più tecnici

Casi Concreti
L’analisi di progetti e processi realizzati partendo dalle esigenze organizzative e di business in alcune organizzazioni.

Domande e risposte
Dedicheremo 15 minuti a rispondere alle vostre domande tecniche e commerciali.

Partner

Presentatori

Marco Mozzi
Sales Engineer
Aldo Rimondo
Country Manager Italy and Spain
Alessandro Salberini

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