In questo report, Gartner® ha valutato undici fornitori ITSM in diversi casi d'uso. In particolare, Ivanti Neurons for ITSM è in prima posizione per il caso d'uso della Intermediate Maturity, che si concentra sulle aziende di medie e grandi dimensioni che cercano di espandere le loro capacità di ITSM fondamentali e di integrare l'ITSM nelle loro funzioni di IT Operations Management (ITOM) esistenti.
Vuoi avere maggiori informazioni sui metodi di valutazione degli strumenti ITSM di Gartner? All'interno del report è disponibile un'analisi completa dei parametri dei casi d'uso e delle competenze chiave oggetto dello stesso.